Términos y Condiciones de Entrega de Mercancía en Línea
Términos y Condiciones de Entrega de Mercancía en Línea
- Generalidades
Estos términos y condiciones regulan la entrega de mercancías entre la Fundación Editores Verbo Divino y el comprador. Al realizar un pedido, el comprador acepta íntegramente estas condiciones. - Lugar de Entrega
La mercancía será entregada en la dirección proporcionada por el comprador al momento de realizar el pedido. El comprador debe asegurarse de que los datos de entrega sean correctos y completos. - Plazo de Entrega
El plazo estimado de entrega será entre 2 a 6 días hábiles desde la confirmación del pedido a todas las ciudades del país. Los plazos pueden variar por causas externas o de fuerza mayor, sin responsabilidad para la Fundación Editores Verbo Divino - Recepción de la Mercancía
El Comprador, o la persona autorizada, debe estar presente en el lugar de entrega para recibir la mercancía. Deberá revisar el estado y cantidad de los productos al momento de la entrega. - Incidencias en la Entrega
Cualquier daño o falta en la mercancía debe ser reportado a la Fundación Editores Verbo Divino dentro de las 24 horas siguientes. Pasado este plazo, se considerará que la entrega fue realizada correctamente. - Costos de Envío
Los costos de envío serán asumidos por el Comprador, cuando el valor de la compra sea inferior a $ 120.000. Nuestros productos incluyen el valor del envío para compras online mayor a $120.000 pesos colombianos. - Reintento de Entrega
Si no es posible realizar la entrega por ausencia del Cliente o dirección incorrecta, se realizará un segundo intento. Si el segundo intento también falla, se podrá cobrar un cargo adicional por reenvío. - Fuerza Mayor
La Fundación Editores Verbo Divino no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones del transporte, etc. - Transferencia de Riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente una vez que la mercancía ha sido entregada en el lugar convenido. - Devoluciones y Reclamaciones
Las devoluciones solo serán aceptadas si cumplen con la política de devoluciones de la empresa, la cual está disponible en www.verbodivino.co
